11. Sınıf İngilizce Spice Up Ders Kitabı Sayfa 59 Cevapları ve Türkçe Çevirileri
11. Sınıf İngilizce Spice Up Ders Kitabı Sayfa 59 Cevapları ve Türkçe Çevirileri
1. Read the letter and fill in the blanks with the correct expressions. One is extra.
ANSWER:
a) To begin with
b) In addition
c) However
d) To make matters worse
Finally (Extra)
The Manager
EHAA AIRLINES
P.O. Box 210804
Avenida Mazatlan 184
Madrid, España
Dear Sir/Madam,
I am writing to express my strong dissatisfaction with the service provided by your airline during my flight to Los Angeles three days ago.
To begin with , despite the delay of the flight for over three hours, nobody gave us any explanation and even offered us a drink. b) In addition, when we finally boarded the plane, …… (Parça devam ediyor. Parçanın tüm Türkçe çevirisi yapılmıştır.)
2. Study the following plan and use the information given in the box to write a letter of complaint to the restaurant manager.
Opening Remark: Dear Sir/Madam
Introduction: Reason for writing
Main Body: Details of complaints and reasons
Conclusion: Your demand
Closing Remark: Yours faithfully
Complaints
• Service was too slow.
• Music was very loud.
• Food was badly cooked.
• Waiter was rude.
Reasons
• We waited for an hour.
• We couldn’t hear each other.
• The steak was tough, the rice was greasy, and the salad wasn’t fresh.
• He didn’t even apologise for spilling the tea on my shirt.
TÜRKÇE ÇEVİRİSİ
1. Mektubu okuyun ve boşlukları doğru ifadelerle doldurun. Biri ekstra.
CEVAP:
a) Başlangıç olarak
b) Ayrıca
c) Ancak
d) Durumu daha da kötüleştirmek
Son olarak (Ekstra)
Yönetici
EHAA HAVAYOLLARI
P.O. Kutu 210804
Avenida Mazatlan 184
Madrid, İspanya
Sevgili Beyefendi / Hanımefendi,
Üç gün önce Los Angeles’a uçuşum sırasında havayolunuzun sağladığı hizmetten duyduğum güçlü memnuniyetsizliği ifade etmek için yazıyorum.
Öncelikle uçuşun üç saatten fazla gecikmesine rağmen kimse bize herhangi bir açıklama yapmadı, hatta bize bir içki bile ikram etmedi. b) Ayrıca nihayet uçağa bindiğimizde personel yardımcı olmadı ve çağrı düğmesine yanıt vermeyi reddetti. Kabin ekibinden biri kahveyi tişörtümün üzerine döktü. c) Ancak temizlemek için hiçbir çaba göstermedi. Sadece özür diledi. d) Daha da kötüsü, gideceğimiz yere vardığımızda valizlerimden birinin açık olduğunu ve bazı eşyalarımın kayıp olduğunu gördüm. Etrafta bana yardım edecek kimseyi görmedim. Şirketinizden konuşabileceğim biri olmalıydı. Tahmin edebileceğiniz gibi, tüm deneyimden dolayı son derece hayal kırıklığına uğradım ve öfkeliydim. Eksik eşyaların telafisi olarak biletimin tamamının iadesini ve havayolu şirketinden yazılı bir özür bekliyorum. En kısa zamanda sizden haber almayı sabırsızlıkla bekliyorum.
Saygılarımla,
Diego Perez
2. Aşağıdaki planı inceleyin ve kutuda verilen bilgileri kullanarak restoran müdürüne bir şikayet mektubu yazın.
Açılış Konuşması: Sayın Bay/Bayan
Giriş: Yazılma nedeni
Ana Metin: Şikayetlerin ayrıntıları ve nedenleri
Sonuç: Talebiniz
Kapanış Konuşması: Saygılarımla
Şikayetler
• Servis çok yavaştı.
• Müziğin sesi çok yüksekti.
• Yiyecekler kötü pişmişti.
• Garson kaba davrandı.
Sebepler
• Bir saat bekledik.
• Birbirimizi duyamadık.
• Biftek sertti, pirinç yağlıydı ve salata taze değildi.
• Çayı gömleğime döktüğü için özür bile dilemedi.
Diğer sayfaların cevaplarını gör.
11. Sınıf İngilizce Spice Up Ders Kitabı Türkçe Çevirileri ve Cevapları
