Yukarıdaki belgelerden hangisini daha önce gördünüz? Bu belgelerin “hak arama” ile nasıl bir ilişkisi olabilir? Açıklayınız. Sosyal Bilgiler kitabında yer alan Garnti Belgesi, alışveriş fişi ve kullanım kılavuzu ile ilgili soruyu cevapladık.
Garanti Belgesi, satıcıların ürünlerini arıza durumunda ücretsiz olarak yenisi ile değistirilmesini, tamirinin, bedel iadesinin veya bedel indirimini ve satıcı ile tüketicinin yükümlülüklerini gösterir. Garanti Belgesi üründen hangi firmanın sorumlu olduğunu gösterir.
Alışveriş fişi; alıcı olarak bizlerin satıcılardan aldığı ürün ya da hizmetin kayıtlara geçmesini sağlar. Aldığımız ürünün delilidir.
Kullanım kılavuzu, cihazı doğru bir şekilde kullanmamızı, kullancı ıhatalrından doğabilcek garanti dışında kalma durumlarını önler.
